Politique d’expédition

Les commandes passées sur le site LE VESTIBULE sont expédiées exclusivement via Mondial Relay.

Délais de préparation

Les commandes sont préparées sous 2 à 5 jours ouvrés, hors périodes exceptionnelles (soldes, fêtes, congés).

Délais de livraison

Une fois la commande remise à Mondial Relay, le délai de livraison est généralement de 3 à 6 jours ouvrés, selon le point relais sélectionné et les délais du transporteur.

Suivi de commande

Un numéro de suivi est communiqué au client dès l’expédition de la commande, permettant de suivre l’acheminement du colis directement sur le site de Mondial Relay.

Point relais

Le client est responsable du choix de son point relais lors de la commande.
En cas d’erreur de sélection ou de point relais indisponible, Mondial Relay pourra rediriger le colis vers un autre point relais à proximité.

Retards et incidents

LE VESTIBULE ne peut être tenu responsable des retards, pertes ou incidents imputables au transporteur Mondial Relay.

Colis non réclamé

Tout colis non réclamé dans les délais impartis par Mondial Relay et retourné à l’expéditeur pourra être réexpédié aux frais du client.